Bewertungsmethodik

Wie Jts EU Casinos und Wettanbieter bewertet

Bei Jts EU (jts-eu.com) verfolgen wir einen transparenten und strukturierten Ansatz bei der Bewertung von Online-Glücksspielanbietern. Unser Ziel ist es, deutschen Spielern verlässliche, ehrliche und unabhängige Informationen bereitzustellen, damit sie fundierte Entscheidungen treffen können. Auf dieser Seite erklären wir Schritt für Schritt, wie unsere Bewertungen entstehen und welche Kriterien dabei eine Rolle spielen.

Wer steckt hinter den Bewertungen?

Mason Brooks ist der Autor und Betreiber von Jts EU. Mason Brooks testet jeden Anbieter – darunter auch bet-at-home – persönlich und eigenständig, bevor eine Bewertung veröffentlicht wird. Das bedeutet: Jedes Konto wird tatsächlich erstellt, jede Einzahlung wird real getätigt, jeder Bonus wird aktiviert und jeder Kundensupport wird direkt kontaktiert. Kein Anbieter erhält eine Bewertung auf Basis von Marketingmaterialien oder Herstellerangaben allein.

Mason Brooks verfügt über mehrjährige Erfahrung im Bereich Online-Wetten und Glücksspiel auf dem deutschen Markt und ist mit den rechtlichen Rahmenbedingungen des Glücksspielstaatsvertrags 2021 sowie den Anforderungen der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) bestens vertraut.

Unser schrittweiser Bewertungsprozess

Schritt 1: Erstregistrierung und Kontoeröffnung

Mason Brooks registriert sich mit echten Daten beim jeweiligen Anbieter. Dabei wird beobachtet, wie einfach der Anmeldeprozess ist, welche Verifizierungsschritte erforderlich sind und wie lange die KYC-Prüfung dauert.

Schritt 2: Einzahlung und Bonusaktivierung

Es wird eine echte Einzahlung vorgenommen, um den Willkommensbonus oder andere Promotionen zu testen. Die Umsatzbedingungen, Zeitlimits und Einschränkungen werden sorgfältig dokumentiert.

Schritt 3: Spielbetrieb und Nutzungserfahrung

Der Anbieter wird über mehrere Tage aktiv genutzt – auf Desktop und mobilen Geräten. Dabei werden Spielvielfalt, Ladezeiten, Benutzeroberfläche und die allgemeine Nutzererfahrung bewertet.

Schritt 4: Auszahlung und Zahlungsabwicklung

Eine Auszahlung wird beantragt, um Bearbeitungszeiten, anfallende Gebühren und die Zuverlässigkeit der Zahlungsabwicklung zu prüfen.

Schritt 5: Kundensupport-Test

Der Kundenservice wird über alle verfügbaren Kanäle (Live-Chat, E-Mail, Telefon) mit konkreten Fragen kontaktiert. Reaktionszeit, Kompetenz und Freundlichkeit werden bewertet.

Schritt 6: Auswertung und Bewertungsvergabe

Alle gesammelten Daten fließen in die endgültige Bewertung ein, die anhand unserer gewichteten Kriterien berechnet wird.

Bewertungskriterien und Gewichtung

Jeder Anbieter wird anhand von sechs Hauptkategorien bewertet. Die folgende Tabelle zeigt die Kriterien und ihre jeweilige Gewichtung in der Gesamtnote:

Kriterium	Gewichtung	Was wir prüfen
Lizenzierung & Sicherheit	25 %	Gültige deutsche Lizenz (GGL), SSL-Verschlüsselung, Datenschutz, Verantwortungsbewusstes Spielen
Boni & Promotionen	20 %	Bonushöhe, Umsatzbedingungen, Fairness der Konditionen, laufende Aktionen
Spielauswahl	20 %	Anzahl und Vielfalt der Wettmärkte bzw. Casinospiele, Softwareanbieter, Live-Angebote
Zahlungsmethoden	15 %	Verfügbare Ein- und Auszahlungsoptionen, Bearbeitungszeiten, Gebühren, Limits
Kundensupport	10 %	Verfügbarkeit, Reaktionszeit, Qualität der Antworten, Sprachkompetenz auf Deutsch
Mobile Erfahrung	10 %	App-Qualität oder mobiles Browser-Erlebnis, Funktionsumfang, Stabilität

Unsere Bewertungsskala

Jeder Anbieter erhält eine Gesamtnote auf einer Skala von 1 bis 10. Diese Note setzt sich aus den gewichteten Einzelwertungen der oben genannten Kriterien zusammen. Die Bedeutung der Punktzahlen:

9,0 – 10,0: Ausgezeichnet – Empfehlenswert für alle Spielertypen
7,5 – 8,9: Sehr gut – Solider Anbieter mit kleinen Schwächen
6,0 – 7,4: Gut – Geeignet für bestimmte Spielergruppen
4,0 – 5,9: Befriedigend – Deutliche Mängel vorhanden
Unter 4,0: Nicht empfohlen – Erhebliche Sicherheits- oder Qualitätsprobleme

Wie Jts EU unabhängig und unvoreingenommen bleibt

Unsere Unabhängigkeit ist uns ein zentrales Anliegen. Jts EU arbeitet zwar mit Affiliate-Programmen zusammen, was bedeutet